PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) kembali menunjukkan komitmennya yang kuat terhadap pelanggan dengan mendukung gelaran Jambore Suzuki Club 2025. Acara ini berlangsung di Museum Purna Bhakti Pertiwi, Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta, dan dihadiri oleh ribuan penggemar serta komunitas kendaraan Suzuki.
Dukungan Suzuki kepada komunitas ini tidak hanya bersifat simbolis, tetapi menunjukkan dedikasi mereka untuk memberikan layanan purna jual yang memuaskan. Hal ini mencerminkan betapa pentingnya hubungan antara produsen dan konsumennya dalam membangun kepercayaan jangka panjang.
“Kami sangat senang bisa memberikan dukungan kepada komunitas Suzuki dalam penyelenggaraan Jambore Suzuki Club 2025,” ungkap Dony Ismi Saputra, 4W Deputy Managing Director PT SIS. Kesuksesan acara ini menunjukkan bahwa pelanggan bukan hanya sekadar pemilik kendaraan, tetapi juga bagian dari keluarga besar Suzuki.
Memperkuat Hubungan Melalui Acara Komunitas
Mengusung tema “Lovely Day”, Jambore Suzuki Club 2025 merupakan edisi ketiga setelah acara serupa pada tahun 2019 dan 2022. Antusiasme peserta sangat luar biasa, dengan lebih dari 2.200 anggota komunitas yang datang untuk merayakan kebersamaan.
Berbagai model kendaraan Suzuki, mulai dari yang terbaru hingga yang legendaris, ditampilkan dalam acara ini. Hal ini tidak hanya memamerkan inovasi, tetapi juga menghormati sejarah panjang Suzuki di Indonesia.
Dony menambahkan, jumlah peserta yang terus meningkat menunjukkan kesetiaan dan kecintaan pelanggan terhadap merek Suzuki. Kehadiran pelanggan di acara tersebut menjadi bukti nyata bahwa mereka merasa menjadi bagian dari komunitas yang lebih besar.
Fokus pada Layanan dan Keberlanjutan
Tahun ini, Jambore Suzuki Club mengusung tiga pilar utama: Love for the Family, Love for the Earth, dan Drive with Love. Pilar-pilar ini dirancang untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggan serta menciptakan kesadaran akan pentingnya komunitas dan lingkungan.
Fokus utama adalah pilar Drive with Love, yang menunjukkan komitmen Suzuki terhadap layanan purna jual. Dalam rangka meningkatkan pengalaman pelanggan, berbagai fasilitas seperti Servis Gratis dan Uji Emisi disediakan dengan bekerjasama dengan jaringan dealer resmi.
Kegiatan lain seperti Safety Driving Experience juga diadakan untuk meningkatkan kesadaran keselamatan berkendara di antara anggota komunitas. Selain itu, pemberian goodie bag dan sesi foto menjadi cara untuk mempererat hubungan antar anggota komunitas.
Inovasi dan Kolaborasi untuk Masa Depan
Jambore ini juga mencatat momen penting dengan bergabungnya Suzuki XL7 Community Indonesia (SXLCI) ke dalam jajaran komunitas resmi. Kehadiran komunitas baru ini menambah jumlah komunitas Suzuki menjadi 16, mencerminkan pertumbuhan dan keragaman dalam fanbase Suzuki.
Imam Rachmadi, Sekretaris Panitia, mengekspresikan rasa terima kasihnya atas dukungan nyata yang diberikan oleh Suzuki. Menurutnya, komunitas telah memberikan banyak pelajaran terkait perawatan kendaraan dan keselamatan berkendara.
Melalui kolaborasi yang erat antara produsen dan komunitas, Suzuki tidak hanya sekadar menjual mobil, tetapi juga menjadi mitra dalam perjalanan pelanggan mereka. Keberadaan komunitas ini membuktikan bahwa Suzuki peduli terhadap kesejahteraan dan kepuasan pelanggan.
